Mercedes Hartmann ist Ihr Spezialist für
Unfallreparaturen - und alles, was dazu gehört

Unfälle sind immer ein unwillkommenes Ereignis, ganz gleich ob man Verursacher oder Unbeteiligter ist, oder ob es sich um eine kleine Delle oder einen größeren Schaden handelt. Eine Flut an Gedanken und Befürchtungen überkommt alle Unfallbeteiligten, man fühlt sich überfordert oder manchmal auch ratlos.

Dabei gibt es nur eine Sache, die wirklich wichtig ist und an die Sie im Falle eines Unfalls denken müssen: Sind Sie, Ihre Mitreisenden und der Unfallgegner gesund und keiner zu Schaden gekommen?
Alles andere ist "nur" Blech und kann wieder "gebogen" werden.

Diese einfache Rettungskette hilft Ihnen
bei einem Unfall weiter

Rettungskette nach einem Unfall

Sollten Sie schnell erkennen, dass es sich um einen Unfall handelt, bei dem nur Sachschaden an Ihrem Fahrzeug entstanden ist, muss lediglich ein Anruf beim Polizei-Notruf 110 zur Klärung der Schadens-Schuld getätigt werden. Machen Sie wenn möglich Fotos und lassen Sie sich auf jeden Fall die Versicherungskarte des Unfallgegners geben.

Danach nehmen wir Ihnen alle weitere Formalitäten und Abwicklungen ab. Lassen Sie Ihr Fahrzeug vom Abschleppdienst zu uns hinbringen oder rufen Sie uns direkt an, dann kümmern wir uns auch gerne um den Rest. Unsere Kundenberater helfen Ihnen gerne weiter:

Stanislaus Perow

Stanislaus Perow
Kfz-Techniker-Meister
Serviceberater PKW

Tel.: 02181/6586-0
Fax: 02181/6586-30
eMail

Markus Senk

Markus Senk
Kfz-Technik-Meister,
Zertifizierter Serviceberater PKW

Tel.: 02181/6586-0
Fax: 02181/6586-30
eMail

Peter Göbbels

Michael Knutzen
Serviceberater



Tel.:  02181/6586-0
Fax.: 02181/6586-30
eMail



Sollte Ihr Unfall außerhalb unserer Kernöffnungszeiten von 7:00 bis 18:00 Uhr passieren steht Ihnen die 24 Stunden Notdienst-Nummer von Mercedes-Benz (00 800 1 777 7777) mit Hilfe zur Seite und kümmert sich um einen Abschleppdienst.


Ist der erste Schreck des Unfalls vorbei, ist es gut zu wissen, dass Sie und Ihr Fahrzeug bei Mercedes Hartmann in den Händen sind, die Ihr Fahrzeug am besten kennen. Denn: Unfallreparaturen erfordern ein breites Spektrum an notwendigen Maßnahmen, die bei Hartmann schnell, qualitätsorientiert und auf gewohntem Mercedes-Benz Niveau durchgeführt werden.

Garantie bleibt nach der Reparatur erhalten

Ein wichtiges Thema bei jedem Unfall ist die Frage nach der Garantie. Mercedes-Benz gibt Ihnen bei allen neueren Fahrzeugen 30 Jahre Garantie auf Durchrostung. Was viele nicht wissen: Diese Garantie erlischt, sobald eine Unfallreparatur am Fahrzeug getätigt wurde, die nicht von einem autorisierten Mercedes-Benz Servicepartner durchgeführt worden ist. Dies wird auch im Falle eines Verkaufs des Fahrzeugs zum Problem. Bestehen Sie bei Ihrer Versicherung daher auf eine Reparatur in einer autorisierten Werkstatt des Herstellers. So bleibt Ihr Garantieanspruch unangetastet bestehen.


Noch besser: Schließen Sie direkt die Versicherung dort ab, wo das Auto herkommt: Bei Mercedes-Benz! Die Mercedes-Benz Bank hat beste Konditionen und Leistungen, wie beispielsweise die Neuwertentschädigung bei Totalschaden, auch noch bis 4 Jahre nach dem Kauf. Weitere Informationen zur Mercedes-Benz Versicherung erhalten Sie hier.

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Unser Serviceteam freut sich auf Ihren Anruf!